Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn tại day888. Dù bạn cần đặt mật khẩu lần đầu, đổi định kỳ hay lấy lại khi quên — chúng tôi có đủ bước để bạn xử lý nhanh ngay trên…
Khi tạo tài khoản lần đầu, day888 yêu cầu mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Sau khi đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản rồi chọn Đổi Mật Khẩu — nhập mật khẩu hiện tại, đặt mật khẩu mới và xác nhận lại. Hệ thống gửi mã OTP về số điện
thoại đã đăng ký để xác minh bước cuối. Toàn bộ thao tác hoàn tất trong vài phút và áp dụng ngay lập tức trên mọi thiết bị bạn đang đăng nhập.
Nếu bạn không nhận được mã OTP, tài khoản bị khóa sau nhiều lần nhập sai, hoặc không thể truy cập email đã đăng ký — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.
Một vài khái niệm thường gặp khi bạn quản lý mật khẩu và bảo mật tài khoản tại day888. Hiểu rõ từng thuật ngữ giúp bạn xử lý nhanh hơn khi cần.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần, gửi về điện thoại bạn qua tin nhắn. Mã này chỉ dùng được một lần và hết hiệu lực sau vài phút
Là bước bảo mật thứ hai sau mật khẩu — thường là mã OTP. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.
Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh hoặc tên dễ đoán.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi thoát ra hoặc hết giờ không hoạt động. Sau đó, hệ thống yêu cầu đăng nhập lại.
KYC (Know Your người dùng) là quá trình xác minh danh tính khi bạn đổi thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc số điện thoại liên kết tài khoản
Khi nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn để ngăn truy cập trái phép. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa sớm hơn.
Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi xử lý mật khẩu và đăng nhập trên day888. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp ngay.