Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại day888

Chính sách này nói thẳng về cách day888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật
day888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại day888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot tự động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần ghi nhận chính thức việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

THỰC HÀNH BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách day888 bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện hàng ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi lệnh rút tiền hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi hoàn tất trong vòng thời gian quy định theo luật hiện hành.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Lệnh rút về Viettel Money hoặc ZaloPay yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách day888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và hoàn tất xóa dữ liệu theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch với cổng thanh toán nội địa.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu quy định riêng tại nơi bạn ở khác với chính sách này, quy định địa phương được ưu tiên.

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu đến email đăng ký của bạn trong thời gian xử lý quy định.